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Danach läuft es weiter. Mit oder ohne mich.

Ein KI-System ist keine Maschine, die man aufstellt und vergisst: Modelle ändern sich, Preislisten auch, und nach einem halben Jahr fällt jemandem der nächste sinnvolle Ablauf ein. Dafür gibt es drei Stufen — und die Möglichkeit, keine davon zu nehmen.

Erstgespräch vereinbaren → Alles im Vergleich
3Stufen
1 MonatKündigungsfrist
0Einrichtungsgebühr
100 %bleibt Ihr Eigentum

DIE DREI STUFEN

Wählen Sie nach dem, was Sie selbst machen wollen.

Der Unterschied zwischen den Stufen ist nicht die Technik — die ist überall dieselbe. Der Unterschied ist, wie viel Arbeit bei mir liegt und wie viel Austausch Sie sich wünschen.

Stufe 1 — Sprechstunde 49 € im Monat Für Betriebe, die selbst machen wollen und nur jemanden zum Fragen brauchen.
  • Eine halbe Stunde Videotermin im Monat
  • Fragen per E-Mail dazwischen, Antwort binnen zwei Werktagen
  • Ich sehe mir Ihre eigenen Versuche an und sage, was schiefläuft
  • Zugriff auf meine Vorlagen und Anleitungen
Nicht enthalten: Ich baue nichts.
Stufe 2 — Betrieb 99 € im Monat Das Gebaute läuft, ohne dass Sie daran denken müssen. Der übliche Fall.
  • Überwachung, Updates und Sicherung
  • Eine Stunde Änderungen im Monat, nicht übertragbar
  • Reaktion binnen eines Werktags
  • Kleine Erweiterungen an bestehenden Abläufen inklusive
  • Monatsbericht: was lief, was gespart wurde, was ansteht
Der übliche Fall für Lokale, Läden und kleine Betriebe.
Stufe 3 — Vollbetrieb 199 € im Monat Wenn KI im Tagesgeschäft eine feste Rolle spielt und regelmäßig Neues dazukommt.
  • Alles aus Stufe 2
  • Drei Stunden Änderungen im Monat
  • Reaktion binnen eines Werktags, Ihre Anliegen zuerst
  • Ein neuer Ablauf im Jahr inklusive
  • Jährlicher Re-Check: Was ist neu, was lohnt sich jetzt?
  • Fester Termin jeden Monat
Für Betriebe, die laufend weiter ausbauen.

Für Unternehmen. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet; die Preise sind Endpreise. Monatlich kündbar zum Monatsende. Keine Mindestlaufzeit, keine Einrichtungsgebühr, keine automatische Verlängerung um ein Jahr.

IM VERGLEICH

Alles nebeneinander.

Leistungsvergleich der drei Betreuungsstufen
Leistung Sprechstunde Betrieb Vollbetrieb
Preis im Monat 49 € 99 € 199 €
Überwachung & Updates – ja ja
Sicherung geprüft – monatlich wöchentlich
Änderungen im Monat – 1 Stunde 3 Stunden
Reaktionszeit werktags 2 Werktage 1 Werktag 1 Werktag, vorrangig
Neuer Ablauf inklusive – – je Jahr
Fester Gesprächstermin monatlich, 30 min auf Zuruf jeden Monat
Monatsbericht – ja ja
Jährlicher Re-Check – – ja
Kündigungsfrist 1 Monat 1 Monat 1 Monat

Auf schmalen Bildschirmen lässt sich die Tabelle seitlich schieben.

OHNE PLAN

Sie müssen gar nichts nehmen.

Das ist keine Höflichkeitsfloskel. Nach der Übergabe liegen alle Zugänge, der Quelltext, die Abläufe und die Dokumentation bei Ihnen. Wer jemanden im Haus hat, der sich auskennt, braucht mich danach nicht.

Melden Sie sich, wenn etwas ist — dann rechne ich nach Aufwand ab. Das ist für beide Seiten in Ordnung und ehrlicher als ein Plan, den Sie nicht ausnutzen.

Meine Empfehlung: In den ersten drei Monaten nach dem Livegang lohnt sich Stufe 2 fast immer, weil dann die meisten Nachjustierungen anfallen. Danach kann man ruhig herunterstufen — das schlage ich Ihnen von selbst vor, wenn es passt.

FRAGEN ZU DEN PLÄNEN

Was Sie wissen sollten.

Was passiert mit ungenutzten Stunden?
Die verfallen zum Monatsende. Das klingt hart, ist aber die einzige Rechnung, die für einen Ein-Personen-Betrieb aufgeht: Ich halte die Zeit für Sie frei, ob Sie sie abrufen oder nicht. Dafür sage ich Ihnen aktiv Bescheid, wenn Sie über Monate nichts abrufen — dann stufen wir herunter, statt dass Sie für nichts zahlen.
Was zählt als „Änderung“ und was als neues Projekt?
Änderung ist alles, was an einem bestehenden Ablauf geschraubt wird: Texte, Preise, ein zusätzlicher Empfänger, eine neue Regel. Ein neues Projekt ist ein Ablauf, den es noch nicht gibt, oder eine Anbindung an ein weiteres Programm. Bei Zweifeln sage ich es vorher, nicht auf der Rechnung.
Gilt die Reaktionszeit auch im Urlaub?
Nein, und das steht so im Vertrag. Ich bin ein Mensch und kein Systemhaus mit Schichtbetrieb — Urlaube kündige ich rechtzeitig vorher an, und in dieser Zeit ruht die Reaktionszeit. Reaktion heißt übrigens: Sie haben eine Rückmeldung, nicht zwingend schon die Lösung. Wer eine lückenlose Rund-um-die-Uhr-Zusage braucht, ist bei einem größeren Anbieter besser aufgehoben; das sage ich Ihnen dann auch.
Kann ich zwischen den Stufen wechseln?
Jederzeit zum Monatsende, in beide Richtungen und ohne Begründung. Hochstufen geht auch sofort, wenn es brennt — dann wird der laufende Monat anteilig berechnet.
Was ist mit der Website-Betreuung?
Die ist ein eigener, deutlich kleinerer Posten von 29 € im Monat — inklusive Hosting — und steht auf der Preisseite. Wenn Sie beides bei mir haben, rechne ich sie nicht zusätzlich ab — sie ist dann in Stufe 2 und 3 enthalten.

Nächster Schritt

Reden wir dreißig Minuten.

Kostenlos und ohne Verkaufsgespräch. Sie erzählen, was im Betrieb hakt — ich sage Ihnen ehrlich, was sich mit KI lösen lässt und was nicht.

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